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Twitter Japan株式会社

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キーパーソンインタビュー

女性としてのキャリアの築き方や、ワーキングマザーとしていきいきと働くコツなど、働く女性のロールモデルになりうる方、もしくは女性が輝くための制度や施策を導入している人事担当者へのインタビューです。

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ストラテジックアカウントセールス ストラテジックアカウントエグゼクティブ 服部陽子 アカウントマネジメント チームマネージャー 杉本杏菜

進化するプロダクトと
不変のカルチャー

ユーザーも社員も引きつけるTwitterの魅力とは

服部陽子 ストラテジックアカウントセールス
ストラテジックアカウントエグゼクティブ
杉本杏菜 アカウントマネジメント
チームマネージャー

Twitter Japan株式会社

Twitter Japan株式会社

企業概要

「言語や文化などの障壁をなくして、思いついたアイデアや見つけた情報を一瞬にして共有する力をすべての人に提供すること」をミッションに、世界35以上の国に展開するTwitter。2011年3月に日本のオフィスが開設され、2015年12月時点での日本の月間アクティブユーザー数は3,500万人となり、開設当時からは5.2倍、増加率は世界トップクラスの急成長を遂げています。Twitterの特徴であるライブ性を生かし、リアルタイムに「今、ここ」で起きていることがシェアされ、情報インフラとして人々の生活の一部となりつつあります。

キーパーソン インタビュー

いまや、日々の情報インフラとしての地位を確立したTwitter。日本での草創期を知る杉本さんと、2歳のお子さんを育てながら営業職として働く服部さんに、Twitterならではのカルチャーや、同社で働くうえでの醍醐味を語っていただきました。

Twitterだから実現可能なこと

QTwitterに入社するまでのキャリアについて教えてください。

杉本:新卒で広告代理店に入社し、消費財メーカー担当としてブランドのコミュニケーション戦略をサポートしていました。その会社には1年半ほど在籍し、4年前にTwitterに転職しました。

服部:私も、新卒で入社したのは大手総合広告代理店です。営業担当の立場から、食品飲料メーカーのアジアでの新商品開発をサポートしていました。その後、産休と職場復帰を経て、1カ月前にTwitterに入社しました。

Q現在担当している仕事について教えてください。

アカウントマネジメント チームマネージャー 杉本杏菜

杉本:アカウントマネジメント(アカウントマネージャー職)チームのマネージャーをしています。
私のチームは、Twitterに掲載する運用型広告のクライアントのマーケティング課題に対して、どうすれば効率よく配信できるかの分析やレポートを提出して、よりよい運用のサポートをしています。Twitterは、ユーザーがリアルタイムで意見や気持ちを発信している媒体ですから、その時々に流れているユーザーの声をくみとってふさわしいクリエーティブの提案をしたり、相談をいただいてKPIの設定からサポートすることもあります。ユーザー参加型の媒体ならではの提案をできるのは何よりの醍醐味ですね。
Twitter内だけでのプロモーションにとどまらず、テレビCMにハッシュタグを入れて、集まってきたツイートを交通広告に展開するといった、Twitterを軸にした統合キャンペーン施策がまさにそうで、ユーザーの会話を増やしながらクライアントの売り上げにもインパクトを与えられるのはTwitterだから実現可能なことですし、工夫のしどころです。

ストラテジックアカウントセールス ストラテジックアカウントエグゼクティブ 服部陽子

服部:私はアカウントエグゼクティブ職を担当しています。
杉本が運用面を担当するのに対して、私はクライアントにTwitterの価値を説明し、実際にTwitter広告を活用いただくための企画や提案をする役目を担っています。より深く強くクライアントとの関係構築を行い、マーケティングの目的に適したTwitterならではの解決方法を提案していきたいと思っています。Twitterにおける広告は単発でもメッセージを訴求できますが、例えば、Twitterだからこそ如実に分かる消費者の反応やトレンドを意識した長期的訴求にも力を発揮できると思います。前職の広告代理店時代にブランディング業務にも関わっていた経験を生かして、長期目線でのクライアントへのサポートにも力を入れていきたいです。

次のページ:Twitterで働く醍醐味、ユーザーを引きつける理由

現在募集中の職種

本記事でご紹介する求人は、ビズリーチ・ウーマン会員様はどなたでもご応募可能です。
プレミアムステージのアップグレード有無は問いません。

  • アカウントエグゼクティブ
    クライアントとの関係構築ならびにTwitterのあらゆるサービスや製品を駆使しながらマーケティングにおける課題解決に向けたソリューション営業(顧客の課題に合わせたソリューション提案)

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  • アカウントマネージャー
    マーケティングプランの構築、提案、パフォーマンス最適化、実施後レビューをはじめとしたコンサルティング営業(受注後のパフォーマンス最大化のための運用提案)

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